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よくあるご質問

旗袍とは？

チーパオ【旗袍】《〈中国語〉》女性用のワンピース式の中国服。 (デジタル大辞泉より）

チャイナドレスのことです。

オーダーメイドは可能ですか？

可能です。簡単なサイズ変更や生地の差し替え系のパターンオーダーから全体デザインや細部に特殊な意匠を施すフルオーダーまで全部対応いたします。欲しい生地、色、特殊仕様があればご相談ください。

カスタムの子ですが、フィッティングはどうなっていますか？

旗袍はサイズに非常に厳しいゆえ、正確なスリーサイズなどが必要です。

非正規のパーツを大量に使った子には場合によって、素体を郵送して頂いて、職人を測らせる必要があります。胸など一部のパーツのみを交換した場合は自力測らせることが可能です。こちらの動画でご参考ください。

支払い方法を教えてください。

日本国内での支払い方法は銀行振り込みとPayPalから選べます。

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銀行振込（代金先払い）

  • ご注文後、『1週間以内』にお振込みください。

  • ご入金の確認が取れ次第商品手配します。

  • お振込みのご名義は、ご注文者様のお名前にてお願いします。

  • お振込み名義とご注文者様氏名が異なる場合、お問い合わせフォームからご連絡ください。
    その際は、必ず下記の内容をご入力ください。
    （1）お振込み日（2）ご注文番号（3）お振込みご名義人

  • 振込手数料は、お客様ご負担となります。

  • 入金確認後の在庫確保、商品手配のため、ご注文時の表示納期通りにお届けできない場合があります。

  • ご注文商品のお支払金額に対して、振込のご入金金額が多く振り込まれた場合、
    振込手数料を差し引いてご返金いたします。
    ※振込手数料を差し引いて返金金額が発生しない場合は返金いたしかねます。

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PayPal

郵送について教えてください。

原則的に一律にEMSで郵送します。

  • EMSは通常３～５営業日で届きますが、コロナ禍により７～１２営業日、もしくはそれ以上掛かることもありますのでご了承ください。

  • 保険をつけたい場合は注文の際にご相談下さい。注文の金額により追加料金が発生します。要求がなければ全て無保険で発送いたします。

  • 関税が発生する可能性がありますが、その際はお客様の負担になります。

  • EMS以外の郵送方法をご希望の際はご相談ください。

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2022/07/24から新規に「まとめ便」を追加しました。

詳しくはこちらにご覧ください。

返品について教えてください。

商品お届けから7日以内にメールや問い合わせページによりご連絡ください。

  • 商品は未開封・未開梱の場合に限りお受付いたします。

  • 返品に掛かる送料はお客様負担となります。

  • 他の商品への交換は対応しておりません。

  • 特注品の返品はお受け致しかねます。​

​家で洗濯出来ますか？

クリーニングについて：当店の綿製品は手洗いで可能ですが、ドライクリーニングを強く推奨します。特にレースや錦などの素材を使ったものはドライクリーニングのみになります。

Can you ship overseas?

We generally can.  If you live outside of Japan, feel free to contact us to see if we can arrange the shipment for you.

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